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USA MOT Motion Industries, Inc.

Agente de servicio al cliente

Entry-Level JobVerifiedNo experience needed

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Career Insights for Customer Service Representative (General)

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Based on Florida data

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What they do

A Customer Service Representative interacts directly with customers to answer questions and solve problems. Communicates with customers in person, over the phone or online. Provides help with troubleshooting technical problems for equipment or software. Keeps records of customer communications and transactions.

$35,684 / year median in Florida

-1% projected decline

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Job Description

Responde a las consultas básicas de los clientes respecto a los productos, ofrece presupuestos y gestiona el ingreso de órdenes.| Realiza las órdenes de los clientes a través de llamada telefónica, fax, correo electrónico, métodos electrónicos o presencialmente (ventas de mostrador).| Influye en el beneficio bruto de Motion Industries negociando el precio de venta y el precio de compra dentro de ciertos parámetros.| Puede ajustar el precio de clientes sin contrato para satisfacer la demanda del cliente con base en la competencia, a la vez que se maximiza las ganancias de Motion Industries.| Crea relaciones con los clientes para impulsar el negocio continuo y mejorar el proceso.| Realiza órdenes de elementos para asegurarse de mantener un buen nivel de inventario para los clientes.| Puede realizar órdenes sin aprobación previa para aquellas que cuestan hasta 5000 USD por línea y 10 000 USD por orden de compra.| Es responsable de suministrar productos para el inventario de las sucursales, del centro de distribución o del proveedor.| Determina el método de envío más rentable para las órdenes de los clientes.| Trabaja conjuntamente con representantes de cuentas para garantizar la satisfacción de los clientes.| Agiliza la salida de órdenes pendientes. Puede extraer inventario y preparar pedidos para enviarlos al cliente.| Puede gestionar las devoluciones del cliente.| Lleva a cabo otras tareas según le sean asignadas. ¿No es lo que buscaba? Si le interesa estar al tanto de futuras oportunidades, avísenos participando en nuestra Comunidad de talentos: jobs.genpt.com o cree una cuenta para configurar alertas por correo electrónico cuando aparezcan publicaciones de puestos que le interesen. GPC lleva a cabo sus operaciones sin tener en cuenta el sexo, raza, credo, color, religión, estado civil, origen nacional, condición de ciudadanía, edad, embarazo, orientación sexual, expresión o identidad de género, información genética, discapacidad, condición militar, condición como veterano, o cualquier otro grupo protegido. La política de GPC es reclutar, contratar, formar, promocionar, asignar, transferir y despedir a los empleados con base en su propia capacidad, logros, experiencia y conducta, así como en otras razones empresariales legítimas.