Representante Bilingüe de Servicio al Cliente en Cuidado de la Salud – Español – Inglés Position Available In Orange, Florida

Representante Bilingüe de Servicio al Cliente en Cuidado de la Salud – Español – Inglés
Orlando, Florida; Overview
Our business is making customers happy! We’re bringing humanity to business. We’re the people and advanced technology behind many of the world’s most iconic brands.
Ready to brighten people’s days? Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on products with compassion or finding resolutions for their issues with a smile, you’ll be the difference between their customer experience being just average or an exceptional one.
You’re instrumental in impacting the client, customer, and employee experience. And our customer experience team is a big reason we’re an award-winning culture and company!

Work From Home :

yes Being part of the TTEC family has its benefits
Free career development courses
Health & wellness programs
Paid time off & work-life balance
Community give back events
Referral & recognition programs
We’re working hard to earn your smile every day. Whether you work from home or at one of our amazing sites, we have benefits and programs to support you and your family. Job Details
Sé la luz que ilumina los días y despierta tu trayectoria profesional con la reconocida experiencia laboral de TTEC. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés trabajando remotamente el estado Florida, formarás parte de un equipo de brinda humanidad a los negocios. #experienceTTEC
Nuestros empleados han hablado. Nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son increíbles y nuestra certificación Great Place To Work® en Estados Unidos lo dice todo
Lo que estarás haciendo
¿Te apasiona ayudar a los demás y darles paz mental? Tendrás la oportunidad de resolver llamadas de los clientes que sean escaladas o complejas. Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.
Durante un día típico, tú
Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes
Realizarás investigaciones y proporcionarás respuestas a los clientes para resolver sus problemas
Lo que aportas al puesto
6 meses o más de experiencia en atención al cliente
Diploma de escuela secundaria o su equivalente
Reconocer, aplicar y explicar el conocimiento de su producto o servicio
Grandes habilidades escritas y verbales de comunicación en Español e Inglés
Experiencia en informática
Internet de alta velocidad (> 25 Mbps).
Lo que puedes esperar
Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional
Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
Salario base a partir de $13.50

Visitahttps:

//mybenefits.ttec.com/?manual para más información.
Un poco más sobre tu puesto
Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.
Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.
Sobre TTEC
Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.
TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en donde todos los aspirantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, que pertenecen y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de una manera única.
Location/Division
Orlando, FL
,
United States
Job Requisition
0441S
Work From Home
Yes