Representantes de atención al cliente Position Available In Pasco, Florida

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Horario:

Lunes a Viernes / Sin fines de semana Debe poder trabajar en cualquier turno de 19.50:9 a. m. a 2013:8211 a. m. Acceso a los excelentes beneficios de Kelly a través de਀ https://www.mykelly.us/us-mykelly/perks/ De empleo temporal a contratación Funciones y responsabilidades esenciales: Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad requeridos. Supervisar y gestionar todos los aspectos de los envíos garantizados para asegurar la precisión del servicio y la facturación. Documentar todas las acciones según sea necesario en notas y registros de envío. Escala los problemas inmediatamente según corresponda. Determina (mediante recuperación o cálculo) y comunica las tarifas de las soluciones de transporte y los tiempos de servicio de manera rápida y precisa. ; Apoya a los clientes externos e internos con sentido de urgencia y de manera profesional. Responde a llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna. Resuelve problemas y crea situaciones beneficiosas para el cliente Prepara y procesa informes y grandes volúmenes de datos relacionados con envíos garantizados de forma precisa y oportuna. Realiza auditorías detalladas de datos y documentos para detectar defectos relacionados con la precisión de los datos. Documenta y corrige los defectos y comunica la causa raíz según sea necesario. Cualificaciones/Requisitos Diploma de escuela secundaria GED o cualquier combinación de educación y experiencia que proporcione una experiencia equivalente Capacidad para aprender rápidamente aplicaciones informáticas relacionadas con la gestión de envíos y bases de datos relacionadas. Preferir Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno de centro de llamadas Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo, en un entorno de ritmo rápido &# x9; Buenos conocimientos de informática, incluido Microsoft Word & Excel Debe poder realizar múltiples tareas Requerido Debe ser flexible con el horario de trabajo para satisfacer las necesidades comerciales Requerido Debe tener buenas aptitudes en matemáticas y geografía. Requerido Qué sucede después Una vez que presente la solicitud,& #x2019;continuará con los siguientes pasos si sus habilidades y experiencia parecen encajar bien. Pero no se preocupe, incluso si este puesto no funciona, todavía está en nuestra red. Ayudarlo a descubrir lo que sigue en su carrera es lo que estamos a punto, así que pongámonos a trabajar.