Técnico de imágenes de PC Position Available In Volusia, Florida

Kelly Services is seeking a PC Imaging technician, to join a busy computer setup and deployment team. Pay

• $25/hour Schedule
• Mon-Friday 8am-5pm Temporary only position Start
• asap
• no end date This is an on-site position at a Technology Depot.

What you will be doing:

This is a level 1 position into the information technology field. Este puesto proporciona soporte técnico para sistemas de escritorio, instalaciones de software y tareas rutinarias de creación de imágenes e implementación. Resuelve problemas de escritorio relacionados con hardware, sistemas operativos y problemas de configuración a través de la resolución de problemas y la investigación. Solución de problemas de imágenes de SCCM y comportamiento incorrecto después del inicio de sesión del usuario. Este puesto requiere excelentes habilidades de gestión del tiempo y puede trabajar bien bajo presión. Funciones esenciales y

Responsabilidades:

Supervisa y realiza todas las imágenes y configuraciones de computadoras para la implementación del Depósito de TI. Brindar soporte técnico mediante la resolución de problemas de hardware y software de PC según sea necesario. Supervisar y resolver todos los tickets de Service Now dentro de los acuerdos de nivel de servicio establecidos. La capacidad de aprender y utilizar herramientas y recursos establecidos. Comprender y aplicar las políticas y procedimientos de seguridad de GISR. Completar los tickets asignados dentro de los acuerdos de nivel de servicio establecidos. Supervisar el buzón de correo electrónico para solicitudes de tickets y estado, actualizaciones y escaladas. Debe trabajar con un alto nivel de urgencia en los tickets escalados. Trabajar con el liderazgo de TI del sitio para iniciar, coordinar y hacer cumplir políticas y procedimientos operativos óptimos. Coordinar según sea necesario con el Coordinador de Logística, quien es responsable del control de calidad, el embalaje y el envío de la tecnología. Actualizar al Coordinador del Depósito de Operaciones de TI para garantizar que se cumplan los plazos. Asociarse con otros Depósitos de TI para compartir las mejores prácticas en todos los turnos y la red. Asegurar la calidad de los productos. (Asegura que no se enviarán ni recibirán artículos dañados) El deseo de participar en un entorno multifuncional aprendiendo los diferentes aspectos de otros departamentos.

Habilidades y experiencia deseadas:

Mínimo 1-2 años de experiencia relacionada.