Social Services/ACCESS Respresentative Position Available In Miami-Dade, Florida

Social Services/ACCESS Respresentative Vida Medical Centers•5.0 Sweetwater, FL Job Details Part-time From $18 an hour 12 hours ago Benefits Paid holidays Paid time off Qualifications Bilingual Spanish English Computer skills Communication skills Time management Full Job Description Join our Vida Medical Centers’ Team, now with 1 position available at the Sweetwater location. Company with great benefits including paid time-off, holidays and bonus. Minimum of 1 year experience in this field is required for this position. The Social Services/ACCESS Representative at Vida Medical Centers is responsible for assisting patients with the completion and follow-up of ACCESS applications and other social programs such as Food Stamps, Medicaid Assistance, Special Transportation Service (STS), SSI, Affordable Housing, etc. This role also involves educating members about the application process and maintaining an up-to-date record of applications and benefit statuses. The ideal candidate will provide warm and empathetic service, work effectively with community agencies, and ensure compliance with all relevant regulations and standards.

Duties and responsibilities include:

Assist patients with the application and follow-up of social programs such as Medicaid, SNAP, SSI, housing assistance, among others. Educate patients and their families about the application process and deadlines to maintain their benefits. Maintain an up-to-date record of applications, benefit statuses, and any necessary follow-up. Schedule initial and follow-up appointments within the EMR. Resolve client inquiries and issues efficiently while maintaining a professional and courteous demeanor. Provide warm and empathetic service to patients, ensuring they feel supported throughout every step of the process. Collaborate with community agencies and government entities to streamline procedures and provide effective solutions. Assist patients in creating and managing their online accounts, such as “My ACCESS Account,” to monitor the status of their applications. Participate in ongoing training to stay informed about changes in policies and procedures. Comply with all state and federal regulations related to social assistance programs. Always maintain strict patient confidentiality and practice HIPAA Compliance Guidelines and regulations. Perform other duties as assigned by management to support the overall mission of Vida Medical Centers.

Skills Required:

Familiarity with ACCESS, DCF, and other government assistance programs Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal Computer proficiency Attention to detail Strong organizational and time management skills Professionalism and work ethic Flexibility and Punctuality Bilingual (Spanish/English) Preferred Fluent Spanish (Verbal & Written) Required•¡Únete al Equipo de Vida Medical Centers! Ahora con 1 posición disponible en la localidad de Sweetwater. Somos una empresa que ofrece excelentes beneficios, incluidos días libres remunerados, días festivos y bonificaciones. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en este campo para aplicar a esta posición . El Representante de Servicios Sociales/ACCESS en Vida Medical Centers es responsable de asistir a los pacientes en la realización y seguimiento de aplicaciones de ACCESS y otros programas sociales como Cupones de Alimentos (SNAP), Asistencia Médica de Medicaid, Servicio de Transporte Especial (STS), SSI, Vivienda Asequible, entre otros. Este rol también incluye educar a los pacientes sobre el proceso de solicitud, mantener un registro actualizado de las aplicaciones y los estatus de beneficios. El candidato ideal brindará un servicio cálido y empático, trabajará eficazmente con agencias comunitarias y garantizará el cumplimiento de todas las normativas y estándares relevantes.

Funciones y responsabilidades:

Asistir a los pacientes en la solicitud y seguimiento de programas sociales como Medicaid, SNAP, SSI, asistencia de vivienda, entre otros. Educar a los pacientes y sus familias sobre el proceso de solicitud y los plazos para mantener sus beneficios activos. Mantener un registro actualizado de las aplicaciones, estatus de beneficios y cualquier seguimiento necesario. Agendar citas iniciales y de seguimiento en el sistema de EMR. Resolver consultas e inquietudes de los pacientes de manera eficiente mientras se mantiene un comportamiento profesional y cortés. Brindar un servicio cálido y empático a los pacientes, asegurando que se sientan apoyados en cada paso del proceso. Colaborar con agencias comunitarias y entidades gubernamentales para agilizar trámites y brindar soluciones efectivas. Asistir a los pacientes en la creación y gestión de sus cuentas en línea, como “My ACCESS Account”, para monitorear el estado de sus solicitudes. Participar en capacitaciones continuas para mantenerse informado sobre cambios en políticas y procedimientos. Cumplir con todas las normativas estatales y federales relacionadas con programas de asistencia social. Mantener estricta confidencialidad de los pacientes y cumplir siempre con las normativas de HIPAA. Realizar otras tareas asignadas por la gerencia para apoyar la misión general de Vida Medical Centers.

Habilidades Requeridas:

Familiaridad con

ACCESS, DCF

y otros programas de asistencia gubernamental. Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto escritas como verbales. Dominio de herramientas informáticas. Atención al detalle. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Profesionalismo y ética laboral. Flexibilidad y puntualidad. Bilingüe (Español/Inglés) Preferido.

Tipo de puesto:

Medio tiempo

Sueldo:

A partir de $18.00 la hora Lugar de trabajo: Empleo presencial