Technical Product Manager – Transportation CIS Gestionnaire de Produit Technique – Transport CIS Position Available In Pinellas, Florida

Job Purpose:

The Technical Product Manager II for Internal ERP Applications plays a pivotal role in managing and optimizing the organization’s ERP systems and IT project management processes. This position is responsible for driving the development, enhancement, and integration of internal ERP applications to streamline business operations, improve efficiency, and support organizational goals. This technical product Manager is accountable for Delivered solution effectiveness – projected vs. actual ROI ratio, usage, etc., and also “Customer” satisfaction – qualitative & quantitative. The Technical Product Owner’s role is crucial in achieving departmental objectives by ensuring that internal ERP solutions effectively support and enhance the department’s operations.

Responsibilities:

Develop and maintain a comprehensive product roadmap for internal ecosystems and applications, aligning with organizational objectives and IT strategy. Collaborate with stakeholders to define product vision, goals, and requirements based on business needs and industry best practices. Oversee the planning, execution, and delivery of ecosystems and applications-related IT projects, ensuring they are completed on time, within scope, and within budget. Coordinate with cross-functional teams, including IT, business units, and external vendors, to manage project milestones and resolve any issues. Conduct needs assessments and gather requirements from various departments to understand business processes and identify areas for ecosystems and applications system improvements. Translate business requirements into technical specifications and work with development teams to implement solutions. Collaborate with developers, system engieers, and other IT professionals to design and build ecosystems and applications application features and enhancements. Ensure technical solutions are scalable, secure, and aligned with best practices and organizational standards Act as the main point of contact between business units and the IT department, ensuring clear and effective communication throughout the project lifecycle. Provide regular updates on project status, risks, and milestones to stakeholders and senior management. Develop and execute testing plans to validate the functionality, performance, and stability of ecosystems and applications applications before deployment. Manage user acceptance testing (UAT) and gather feedback to make necessary adjustments and improvements. Develop training materials and conduct sessions to educate users on new features and functionalities of ecosystems and applications applications. Provide ongoing support and address any issues or concerns related to ecosystems and applications systems. Monitor system performance and user feedback to identify opportunities for optimization and enhancement. Stay informed about industry trends and emerging technologies to recommend and implement best practices for ecosystems and applications applications.

Technical Specifications:

Convert business needs into comprehensive technical specifications, ensuring clarity for development teams to effectively implement solutions; Work closely with cross-functional teams to refine requirements and validate technical feasibility, enhancing overall project outcomes; Maintain a repository of specifications and documentation to support future enhancements and knowledge transfer.

Knowledge, Skills and Experience:

>3 to 5 Years of relevant work experience Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or a related field. Advanced degrees or certifications are a plus. Proven experience (typically up to 5 years) as a Product Manager or Project Manager in IT, with a focus on ERP systems. Strong understanding of ERP systems (e.g., SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) and IT project management methodologies. Strong IT Distribution Industry background is a plus. Excellent communication, leadership, and problem-solving skills. Ability to work collaboratively with cross-functional teams and manage multiple priorities effectively. Project management, High volume fast paced logistics experience, Attentional to detail, Technical knowledge of conveyor and networking systems. Communication, formal presentation creation, Autocad Able to execute instructions and to request clarification when needed. Able to use common office equipment. Possesses strong data entry skills. Able to demonstrate complex problem solving, critical thinking, and decision-making. Able to recognize and attend to important details with accuracy and efficiency. Able to perform basic mathematical calculations. Able to communicate clearly and convey necessary information. Able to converse and write effectively in English and other local / regional language. Able to create and conduct formal presentations. Able to interact effectively with high levels of management (managers & above.) Able to negotiate skillfully and promote/sell ideas persuasively. Understand, communicate, and collaborate effectively with people across various identities. Possesses strong leadership skills with a willingness to lead, create new ideas, and be assertive. Possesses strong organizational and time management skills, driving tasks to completion. Able to adjust readily to change and adapt as needed. Able to constructively work under stress and pressure when faced with high workloads and deadlines. Able to work independently with minimum supervision. Able to maintain confidentiality of sensitive information. Able to effectively multi-task. Able to collaborate and build solid, effective working relationships with others. Able to exhibit ability to be sensitive to the needs, concerns, and feelings of others. Able to quickly learn/adapt to new systems and technology. Able to use relevant computer systems and applications at an intermediate level.

Working Conditions:

Consistent non-standard work hours or overtime as business requires. On-call availability required as necessary. Professional, office environment. Hybrid role Frequent Travel Required (25%). Description de l’emploi Objectif de l’emploi : Le Gestionnaire de Produit Technique II pour les Applications ERP Internes joue un rôle clé dans la gestion et l’optimisation des systèmes ERP de l’organisation et des processus de gestion de projet informatique. Ce poste est responsable de la conduite du développement, de l’amélioration et de l’intégration des applications ERP internes pour rationaliser les opérations commerciales, améliorer l’efficacité et soutenir les objectifs organisationnels. Ce Gestionnaire de Produit Technique est responsable de l’efficacité des solutions livrées – ratio ROI projeté vs. réel, utilisation, etc., et également de la satisfaction des “Clients” – qualitative et quantitative. Le rôle du Propriétaire de Produit Technique est crucial pour atteindre les objectifs départementaux en veillant à ce que les solutions ERP internes soutiennent et améliorent efficacement les opérations du département. Responsabilités : Développer et maintenir une feuille de route produit complète pour les écosystèmes et applications internes, en alignement avec les objectifs organisationnels et la stratégie informatique. Collaborer avec les parties prenantes pour définir la vision du produit, les objectifs et les exigences en fonction des besoins commerciaux et des meilleures pratiques de l’industrie. Superviser la planification, l’exécution et la livraison des projets informatiques liés aux écosystèmes et applications, en veillant à ce qu’ils soient terminés à temps, dans le respect du périmètre et du budget. Coordonner avec des équipes interfonctionnelles, y compris l’informatique, les unités commerciales et les fournisseurs externes, pour gérer les jalons du projet et résoudre tout problème. Réaliser des évaluations des besoins et recueillir des exigences auprès de divers départements pour comprendre les processus commerciaux et identifier les domaines d’amélioration des systèmes d’écosystèmes et d’applications. Traduire les exigences commerciales en spécifications techniques et travailler avec les équipes de développement pour mettre en œuvre des solutions. Collaborer avec les développeurs, les ingénieurs systèmes et d’autres professionnels de l’informatique pour concevoir et construire des fonctionnalités et améliorations d’applications d’écosystèmes et d’applications. S’assurer que les solutions techniques sont évolutives, sécurisées et alignées avec les meilleures pratiques et les normes organisationnelles. Agir en tant que principal point de contact entre les unités commerciales et le département informatique, en veillant à une communication claire et efficace tout au long du cycle de vie du projet. Fournir des mises à jour régulières sur l’état du projet, les risques et les jalons aux parties prenantes et à la direction. Développer et exécuter des plans de test pour valider la fonctionnalité, la performance et la stabilité des applications d’écosystèmes et d’applications avant le déploiement. Gérer les tests d’acceptation utilisateur (UAT) et recueillir des retours pour apporter les ajustements et améliorations nécessaires. Développer des matériaux de formation et animer des sessions pour éduquer les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités des applications d’écosystèmes et d’applications. Fournir un soutien continu et traiter tout problème ou préoccupation lié aux systèmes d’écosystèmes et d’applications. Surveiller la performance du système et les retours des utilisateurs pour identifier les opportunités d’optimisation et d’amélioration. Rester informé des tendances de l’industrie et des technologies émergentes pour recommander et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour les applications d’écosystèmes et d’applications. Spécifications techniques : Convertir les besoins commerciaux en spécifications techniques complètes, en veillant à la clarté pour les équipes de développement afin de mettre en œuvre efficacement les solutions ; Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour affiner les exigences et valider la faisabilité technique, améliorant ainsi les résultats globaux du projet ; Maintenir un référentiel de spécifications et de documentation pour soutenir les améliorations futures et le transfert de connaissances. Connaissances, compétences et expérience : Plus de 3 à 5 ans d’expérience de travail pertinente. Diplôme de baccalauréat en informatique, technologie de l’information, administration des affaires ou dans un domaine connexe. Diplômes avancés ou certifications sont un atout. Expérience prouvée (typiquement jusqu’à 5 ans) en tant que Gestionnaire de Produit ou Gestionnaire de Projet en informatique, avec un accent sur les systèmes ERP. Bonne compréhension des systèmes ERP (par exemple, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) et des méthodologies de gestion de projet informatique. Solide expérience dans l’industrie de la distribution informatique est un atout. Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes. Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles et à gérer efficacement plusieurs priorités. Gestion de projet, expérience en logistique à volume élevé et rapide, attention aux détails, connaissances techniques des systèmes de convoyage et de mise en réseau. Communication, création de présentations formelles, Autocad. Capable d’exécuter des instructions et de demander des clarifications si nécessaire. Capable d’utiliser des équipements de bureau courants. Possède de solides compétences en saisie de données. Capable de démontrer des compétences en résolution de problèmes complexes, en pensée critique et en prise de décision. Capable de reconnaître et de s’occuper des détails importants avec précision et efficacité. Capable d’effectuer des calculs mathématiques de base. Capable de communiquer clairement et de transmettre les informations nécessaires. Capable de converser et d’écrire efficacement en anglais et dans d’autres langues locales/régionales. Capable de créer et de réaliser des présentations formelles. Capable d’interagir efficacement avec des niveaux de direction élevés (gestionnaires et plus). Capable de négocier habilement et de promouvoir/vendre des idées de manière persuasive. Comprendre, communiquer et collaborer efficacement avec des personnes de diverses identités. Possède de solides compétences en leadership avec une volonté de diriger, de créer de nouvelles idées et d’être assertif. Possède de solides compétences organisationnelles et de gestion du temps, en menant les tâches à leur achèvement. Capable de s’adapter rapidement au changement et de s’ajuster au besoin. Capable de travailler de manière constructive sous stress et pression lorsqu’il est confronté à des charges de travail élevées et à des délais. Capable de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision. Capable de maintenir la confidentialité des informations sensibles. Capable de gérer efficacement plusieurs tâches. Capable de collaborer et de construire des relations de travail solides et efficaces avec les autres. Capable de faire preuve de sensibilité aux besoins, préoccupations et sentiments des autres. Capable d’apprendre/adapter rapidement à de nouveaux systèmes et technologies. Capable d’utiliser des systèmes et applications informatiques pertinents à un niveau intermédiaire. Conditions de travail : Horaires de travail non standards ou heures supplémentaires selon les besoins de l’entreprise. Disponibilité d’appel requise si nécessaire. Environnement professionnel de bureau. Télétravail / Travail à domicile. Déplacements fréquents requis (25%). Key Skills Business Analysis, Business Analysis Tools, Business Requirements, Business Requirements Gathering, Meeting Organization, Office Communication, Presentation Design, Project Management Planning, Requirements Gathering, Requirements Testing, User Requirements Gathering What’s In It For You?

Elective Benefits:

Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.

Grow Your Career:

Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.

Elevate Your Personal Well-Being:

Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.

Diversity, Equity & Inclusion:

It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities. Make the Most of our

Global Organization:

Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program. Connect with

Your Community:

Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don’t meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for! We are an equal opportunity employer and committed to building a team that represents and empowers a variety of backgrounds, perspectives, and skills. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity or expression, sexual orientation, protected veteran status, disability, genetics, age, or any other characteristic protected by law.

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SNX), we’re proud to share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We’re an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate business outcomes and unlock growth opportunities. With diverse backgrounds, expertise and experiences, our co-workers make us who we are. When we seek to understand one another and recognize the power of the individual, we demonstrate respect and dignity; we learn, evolve and unlock potential to achieve outstanding results for our customers and win together. This broad perspective is integral to our commitment to diversity, equity and inclusion. To learn more, visit www.

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