Technicien en imagerie PC Position Available In Volusia, Florida

Kelly Services is seeking a PC Imaging technician, to join a busy computer setup and deployment team. Pay

• $25/hour Schedule
• Mon-Friday 8am-5pm Temporary only position Start
• asap
• no end date This is an on-site position at a Technology Depot.

What you will be doing:

This is a level 1 position into the information technology field. Ce poste fournit un support technique aux systèmes de bureau, aux installations de logiciels et aux tâches de routine d’imagerie et de déploiement. Résout les problèmes de bureau liés au matériel, aux systèmes d’exploitation et aux problèmes de configuration grâce au dépannage et à la recherche. Dépannage des échecs d’imagerie SCCM et du comportement incorrect après la connexion de l’utilisateur. Ce poste exige d’excellentes compétences en gestion du temps et une bonne capacité à travailler sous pression. Tâches et responsabilités essentielles Responsabilités : Superviser et effectuer toutes les opérations d’imagerie et de configuration informatiques pour le déploiement du dépôt informatique. Fournir un support technique en dépannant le matériel et les logiciels des PC selon les besoins. Surveiller et résoudre tous les tickets Service Now dans le cadre des accords de niveau de service établis. Capacité d’apprendre et d’utiliser les outils et ressources établis. Comprendre et appliquer les politiques et procédures de sécurité du GISR. Remplir les tickets attribués dans le cadre des accords de niveau de service établis. Surveiller la boîte de réception des demandes de tickets et de statut, des mises à jour et des escalades. Doit travailler avec un niveau d’urgence élevé sur les tickets escaladés. Travailler avec la direction informatique du site pour initier, coordonner et appliquer des politiques et procédures opérationnelles optimales. Coordonner au besoin avec le coordonnateur logistique, qui est responsable du contrôle de la qualité, de l’emballage et de l’expédition de la technologie. Mettre à jour le coordonnateur du dépôt des opérations informatiques pour garantir le respect des délais. Collaborer avec d’autres dépôts informatiques pour partager les meilleures pratiques entre les équipes et le réseau. Assurer la qualité des produits. (Assure qu’aucun article endommagé ne sera envoyé ou reçu) Le désir de participer à un environnement interfonctionnel en apprenant les différents aspects des autres départements. Compétences et expérience souhaitées : Minimum avec 1 à 2 ans d’expérience connexe.